البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات اللازمة فقط لإتمام تجربتك: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.
نجمع بيانات تقنية محدودة (نوع الجهاز، الصفحات المُزارة) لتحسين أداء المنصة.
كيفية استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك حصراً لمعالجة الطلبات، التواصل بشأن الشحن والاسترجاع، إرسال تحديثات اختيارية، وتحسين تجربة التسوّق. لا نبيع بياناتكِ لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
أمان البيانات والتشفير
يتم نقل جميع البيانات عبر بروتوكول TLS 1.3 المُشفّر. تُعالَج بيانات الدفع محلياً عبر بوّابات دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي (مدى، Apple Pay) وشبكات Visa / Mastercard العالمية.
لا نُخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا — تُمرّر مباشرة إلى مزوّد الدفع وفق معايير PCI DSS المستوى الأول.
حقوقكِ
لكِ الحق في الوصول إلى بياناتكِ، تصحيحها، أو طلب حذفها نهائياً عبر مراسلتنا على privacy@eva-luxury.com. نلتزم بالرد خلال 14 يوم عمل.
التواصل
المسؤول عن حماية البيانات: privacy@eva-luxury.com