سياسة الشحن والتوصيل

نوفّر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، من الرياض إلى أقصى المناطق، عبر شركاء شحن معتمدين.

تلتزم دار eva بتغليف كل قطعة بعناية عالية داخل صناديق ومواد حماية مخصّصة تحفظ المنتج من أي تلف أو خدش أثناء النقل، وتصلكِ في حالة مثالية تليق بالمنتجات الفاخرة.

فور شحن الطلب، يصلكِ رقم تتبع رسمي عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، مع رابط مباشر لمتابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة.

يمكنكِ أيضاً متابعة الطلب من خلال صفحة «حسابي ← طلباتي» في الموقع.

• تجهيز الطلب وشحنه خلال 24 – 48 ساعة من تأكيد الدفع.

• توفير رقم تتبع لكل شحنة دون استثناء.

• التغليف الآمن للمحافظة على المنتج وقيمته.

• التواصل الفوري في حال أي تأخير خارج عن إرادتنا.

تظهر تكلفة الشحن بوضوح في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب. قد تتوفر خدمة الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمتها الحدّ المحدّد ضمن العروض السارية.

لأي استفسار عن حالة الشحنة، تواصلي معنا على الواتساب0555580982أو عبر البريد venuslady.sa@gmail.com خلال ساعات العمل الرسمية (الأحد – الخميس، 9:00 ص – 5:00 م).