03
شركاء الشحن الفاخرين
DHL Express
تتبّع لحظي · توصيل من الباب إلى الباب · تأمين كامل للشحنة.
FedEx International Priority
شحن جوي مباشر · إثبات تسليم رقمي · تحديثات فورية.
04
تتبع الشحنة
فور إصدار الشحنة، يصلكِ رقم التتبع الرسمي عبر البريد الإلكتروني وفي صفحة «حسابي ← طلباتي» مع رابط تتبع مباشر إلى DHL أو FedEx لمتابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة.
05
سياسة الاسترجاع
الاسترجاع متاح لمدة 14 يوماً من تاريخ استلام الشحنة، شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات وبطاقات الأصالة.
تتم معالجة الاسترجاع وفق إرشادات شريكنا المورد، وبعد فحص المنتج يُعاد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع.